Cliënttevredenheid

Bij Tzorg gaat het om u. U mag dan ook verwachten dat wij ons werk kwalitatief goed uitvoeren. Clienttevredenheid vinden wij heel belangrijk. Daarom horen wij graag van u hoe u onze thuisondersteuning ervaart, waarover u tevreden bent en wat beter kan. Uw signalen zijn belangrijk voor ons.

Om hier inzicht in te krijgen voeren wij een cliënttevredenheidsonderzoek uit. De uitkomst van dit onderzoek biedt een goede indruk van de kwaliteit van onze dienstverlening. Op deze manier brengen we in kaart op welke punten cliënten goede ervaringen hebben en waar nog verbetering mogelijk is.

Uit het laatste tevredenheidsonderzoek blijkt dat cliënten de thuishulp van Tzorg waarderen met een 8,1. Het meest tevreden zijn ze over de kwaliteit van onze dienstverlening, de betrouwbaarheid en onze medewerkers. We zijn trots op dit resultaat. We houden u op de hoogte van alle vorderingen.