Tzorg lanceert cliëntenapp: meer regie en gemak voor cliënten

Op 20 april lanceerde Tzorg de nieuwe cliëntenapp. De app helpt cliënten om actief betrokken te blijven bij hun zorg en biedt direct inzicht in hun zorgmoment en de geldigheid van de indicatie. Zo kan tijdig een herindicatie worden aangevraagd en blijft de zorg zonder onderbreking doorlopen. De eerste reacties zijn positief. 

Wat kunnen cliënten nog meer met de app?

• Ten alle tijden hun planning van zorgmomenten bekijken, voor de komende 4 weken
• Eenvoudig contact opnemen met de planner of zorgcoördinator
• Relevant nieuws en informatie lezen 

Van testen naar landelijke uitrol

In de regio’s Noord-West Nederland en Midden-Brabant zijn we gedurende drie maanden de app met zo’n 500 nieuwe cliënten aan het testen. Waarbij ervaringen worden geëvalueerd om nog verbeteringen door te voeren. Dankzij deze aanpak kan Tzorg de app straks zorgvuldig landelijk introduceren. 

De cliënt zelf staat centraal bij de ontwikkeling

Bij de ontwikkeling van de app staan cliënten centraal. Vanaf de eerste schetsen is hun input meegenomen.  

“Zorg is en blijft persoonlijk, ook als het digitaal wordt.”  Annemieke, cliënt en gebruiker van de Tzorg app 

Volgende stap in innovatie  

Met de cliëntenapp zet Tzorg een volgende stap in haar innovatieagenda. De organisatie werkt continu aan oplossingen die zorg toegankelijker maken, cliënten meer zelfstandigheid geven en mantelzorgers ondersteunen — altijd met oog voor gebruiksgemak en persoonlijke aandacht.  

“Digitalisering biedt ons kansen om zorg juist persoonlijker te maken,” zegt René Akkermans, Directeur Zorg. “Met deze app vergroten we de regie van cliënten én organiseren we onze zorg slimmer en toekomstbestendig.” 

Stap voor stap bouwen we zo aan een digitale basis die niet alleen cliënten ondersteunt, maar ook partners en gemeenten helpt om samen de zorg toegankelijk en toekomstgericht te organiseren.