Zoeken Druk op ENTER om te zoeken of ESC om de zoekfunctie te sluiten.
Bekijk alle vragen

5.1. Wat doe je met een klacht over ons?

Je bespreekt een klacht eerst met jouw zorgcoördinator. Kom je er niet uit? De volledige klachtenregeling vind je hier of kun je opvragen bij jouw zorgcoördinator. Deze klachtenregeling beschrijft de wijze waarop je een klacht kunt indienen bij Tzorg en op welke wijze Tzorg omgaat met jouw klacht. Het doel van de klachtenregeling is, om op grond van ontvangen klachten, structurele tekortkomingen in de dienstverlening en/of organisatie signaleren en te verbeteren.