{"id":203556,"date":"2024-06-13T10:43:36","date_gmt":"2024-06-13T09:43:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons-2\/"},"modified":"2025-01-09T20:46:37","modified_gmt":"2025-01-09T19:46:37","slug":"5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons","status":"publish","type":"question","link":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/","title":{"rendered":"5.1. Wat doe je met een klacht over ons?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue LT Std', sans-serif; background-color: rgba(239, 239, 239, 0.4);\">Je bespreekt een klacht eerst met jouw zorgco\u00f6rdinator<\/span><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue LT Std', sans-serif; background-color: rgba(239, 239, 239, 0.4);\">. Kom je er niet uit? De volledige klachtenregeling vind je <a target=\"_blank\" href=\"\/ik-ben-al-client\/contact\/\" rel=\"noopener\">hier <\/a><\/span><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue LT Std', sans-serif; background-color: rgba(239, 239, 239, 0.4);\">of kun je opvragen bij jouw zorgco\u00f6rdinator. Deze klachtenregeling beschrijft de wijze waarop je een klacht kunt indienen bij Tzorg en op welke wijze Tzorg omgaat met jouw klacht. Het doel van de klachtenregeling is, om op grond van ontvangen klachten, structurele tekortkomingen in de dienstverlening en\/of organisatie signaleren en te verbeteren.<\/span><\/p>\n","protected":false},"template":"","question-category":[15],"class_list":["post-203556","question","type-question","status-publish","hentry","question-category-5-klachten-en-geschillen"],"acf":[],"yoast_head":"<title>5.1. Wat doe je met een klacht over ons? - Ik ben nog geen client<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5.1. Wat doe je met een klacht over ons? - Ik ben nog geen client\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Je bespreekt een klacht eerst met jouw zorgco\u00f6rdinator. Kom je er niet uit? De volledige klachtenregeling vind je hier of kun je opvragen bij jouw zorgco\u00f6rdinator. Deze klachtenregeling beschrijft de wijze waarop je een klacht kunt indienen bij Tzorg en op welke wijze Tzorg omgaat met jouw klacht. Het doel van de klachtenregeling is, om [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ik ben nog geen client\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-09T19:46:37+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/\",\"url\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/\",\"name\":\"5.1. Wat doe je met een klacht over ons? - Ik ben nog geen client\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-06-13T09:43:36+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-09T19:46:37+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vragen\",\"item\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"5.1. Wat doe je met een klacht over ons?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/\",\"name\":\"Tzorg\",\"description\":\"Huishoudelijke hulp met persoonlijke aandacht\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/?zoek-term={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/#organization\",\"name\":\"Tzorg\",\"url\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/tzorg-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/tzorg-logo.svg\",\"width\":86,\"height\":39,\"caption\":\"Tzorg\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>","yoast_head_json":{"title":"5.1. Wat doe je met een klacht over ons? - Ik ben nog geen client","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"5.1. Wat doe je met een klacht over ons? - Ik ben nog geen client","og_description":"Je bespreekt een klacht eerst met jouw zorgco\u00f6rdinator. Kom je er niet uit? De volledige klachtenregeling vind je hier of kun je opvragen bij jouw zorgco\u00f6rdinator. Deze klachtenregeling beschrijft de wijze waarop je een klacht kunt indienen bij Tzorg en op welke wijze Tzorg omgaat met jouw klacht. Het doel van de klachtenregeling is, om [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/","og_site_name":"Ik ben nog geen client","article_modified_time":"2025-01-09T19:46:37+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"1 minuut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/","url":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/","name":"5.1. Wat doe je met een klacht over ons? - Ik ben nog geen client","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/#website"},"datePublished":"2024-06-13T09:43:36+00:00","dateModified":"2025-01-09T19:46:37+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/5-klachten-en-geschillen\/5-1-wat-doe-je-met-een-klacht-over-ons\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vragen","item":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/veelgestelde-vragen\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"5.1. Wat doe je met een klacht over ons?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/#website","url":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/","name":"Tzorg","description":"Huishoudelijke hulp met persoonlijke aandacht","publisher":{"@id":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/?zoek-term={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/#organization","name":"Tzorg","url":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/tzorg-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/tzorg-logo.svg","width":86,"height":39,"caption":"Tzorg"},"image":{"@id":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/wp-json\/wp\/v2\/question\/203556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/wp-json\/wp\/v2\/question"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/wp-json\/wp\/v2\/types\/question"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=203556"}],"wp:term":[{"taxonomy":"question-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tzorg.nl\/ik-ben-nog-geen-client\/wp-json\/wp\/v2\/question-category?post=203556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}