Gemeenten over Tzorg

'Tzorg is een verfrissende organisatie die dicht bij de klant staat.'

Voor ons is het belangrijk dat een zorgaanbieder zich aan het contract houdt en dat wachttijden kort zijn: op het moment dat wij de indicatie overdragen moet een klant binnen tien werkdagen op hulp kunnen rekenen. Vanaf 1 januari 2012 is Tzorg actief in onze gemeente. De eerste resultaten zijn heel positief. Tzorg is een heel verfrissende organisatie. Wij zijn tevreden, onze klanten zijn tevreden. En daar draait het om. We merken het ook in de dagelijkse contacten die we hebben in de uitvoering. Tzorg stelt zich heel coöperatief op. Ze kijken verder dan alleen maar het stukje waarvoor wij ze inhuren. Ook met het oog op de politieke ontwikkelingen in de zorg is Tzorg vooruitstrevend.

Renske Visser en Ilse de Jonge (Gemeente Schiedam, Vlaardingen en Maassluis)

Tzorg sluit perfect aan op onze werkwijze

De gemeente richt zicht op het oplossen van het probleem dat een cliënt heeft. Daarbij kijken we nadrukkelijk naar wat iemand nog wél kan: zelf, of met hulp van de omgeving. In Twente dragen we het begrip ‘Noaberschap’ hoog in het vaandel! Dit betekent dat je elkaar helpt en hulp zoekt als dat nodig is.’ Tzorg helpt cliënten ook zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen. Dat sluit dus perfect aan op onze werkwijze.

Rob van Straaten (Manager producteenheid Zorg, Gemeente Enschede)

�Hulp is snel geregeld bij Tzorg�

‘Ik ben één van de drie klantmanagers Wet Maatschappelijke Ondersteuning van de gemeente Best. Wat bij andere gemeenten het Wmo loket heet, heet bij ons Bestwijzer. Een uniek concept. We zitten met 21 andere organisaties op het gebied wonen, zorg en welzijn in één gebouw. Daardoor zijn de lijntjes kort. Tzorg is één van de vijf partijen die sinds januari 2010 voor onze cliënten de hulp bij het huishouden verzorgt. Het prettige van Tzorg is dat ze willen participeren in ons Bestwijzer-concept. Elke woensdag is de zorgcoördinator van Tzorg hier aanwezig. Dat is fijn voor de hulpen en de cliënten. Toen ik een zorgvrager aan het loket kreeg, heb ik de zorgcoördinator erbij geroepen en kon er meteen hulp geregeld worden. Die snelheid is wel kenmerkend voor Tzorg.’

Monique Frijters (Klantmanager Wmo, Bestwijzer gemeente Best)

�Korte lijnen, prettige samenwerking�

Sinds 1 januari 2010 is Tzorg één van onze vier aanbieders. Bij deze vier hebben we onze 350 cliënten ondergebracht. Onze cliënten kiezen zelf voor een aanbieder van hulp bij het huishouden. Als ze geen keus kunnen maken, dan doen we zelf een voorstel. Ik moet zeggen dat de bemiddeling heel goed gaat. Ook de samenwerking met Tzorg loopt bijzonder prettig. Ik hoor eigenlijk nooit klachten. De lijnen zijn erg kort, waardoor zaken snel geregeld worden.’

Lia Stoop (Coördinator individuele voorzieningen Wmo, gemeente Son en Breugel)

Extra services

Naast huishoudelijke hulp biedt Tzorg ook verschillende extra services.

Lees verder

Meest gestelde vragen

Klik hier voor een overzicht van de meest gestelde vragen door gemeenten.

Lees verder

Waar is Tzorg actief?

Vul uw postcode in en ontdek of Tzorg ook in uw gemeente actief is.

Tzorg is 24 uur per dag
bereikbaar via
088-0025500
(lokaal tarief).

Mail ons

Over Tzorg